Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Data akaun, rekod dompet untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti lobi seperti Blackjack Hidup dan Angin Pusing dikendalikan melalui dasar privasi ini.

Data akaunKuki lamanRekod dompetPermintaan privasi

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Data Akaun Di Wilayah Disokong

carta planbee Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini menerangkan cara carta planbee mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data asas seperti nama log masuk, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, rekod sesi, pilihan bahasa dan sejarah dompet membantu kami mengesahkan akses, memproses tambah nilai, menyemak pengeluaran,

1
serta mengesan cubaan masuk yang tidak sepadan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa permintaan dan status pemprosesan, bukan butiran penuh instrumen pembayaran anda. Akses kepada laman dan ciri akaun hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di
2
mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika keperluan undang-undang, audit, keselamatan atau penyelesaian pertikaian memerlukan simpanan lebih lama, kami mengehadkan data kepada tujuan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Privasi

Soalan privasi perlu sampai kepada pasukan yang boleh menyemak akaun, dompet dan rekod sesi dengan betul.

AMALAN DATA

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Kami menulis dasar privasi ini berdasarkan kerja harian mengurus log masuk, dompet dan rekod permainan pada laman kami.

Data pendaftaran

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, seperti nombor telefon, e-mel dan nama log masuk. Data ini digunakan untuk pengesahan, pemulihan akses dan mesej akaun yang berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu mengingati sesi, bahasa dan status log masuk anda. Kami juga merekod jenis peranti, pelayar dan alamat IP supaya cubaan masuk luar biasa boleh disemak dengan lebih cepat.

Rekod dompet

Apabila tambah nilai atau pengeluaran dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah untuk padanan akaun serta penyelesaian pertanyaan.

Keselamatan log masuk

Kami menggunakan semakan sesi, sejarah peranti dan isyarat risiko untuk mengurangkan akses tanpa izin. Jika aktiviti kelihatan luar biasa, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif atau diperlukan untuk tujuan keselamatan, transaksi, undang-undang dan penyelesaian pertikaian. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod dipadam atau dinyahkait daripada identiti anda.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu melalui saluran privasi kami. Kami menyemak permintaan mengikut pengesahan akaun, kewajipan undang-undang dan had teknikal yang munasabah.

Jawapan Privasi Sebelum Anda Menyertai

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang dasar privasi, bukan tentang ciri lobi secara umum. Baca sebelum anda membuka akaun supaya anda tahu data apa yang diperlukan, bila rekod digunakan, dan cara menghubungi kami jika ada perkara yang perlu dibetulkan.

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, termasuk nama log masuk, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan masa pendaftaran untuk keselamatan akaun.

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak pengeluaran, dan menjawab pertanyaan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan pembayaran anda.

Ya. Rekod sesi, pertaruhan, keputusan pusingan dan baki selepas permainan membantu kami mengira akaun dengan tepat. Data seperti Blackjack Hidup atau Permainan Jatuh dikaitkan kepada akaun untuk semakan transaksi.

Hantar permintaan melalui sokongan dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian memberikan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang tempatan dan keperluan keselamatan.

Boleh, jika anda lulus semakan pemilikan akaun. Kami mungkin meminta kod pengesahan, rujukan transaksi atau bukti lain supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak mempunyai izin.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod transaksi, log keselamatan dan pertikaian boleh disimpan lebih lama, manakala data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dinyahkait daripada identiti anda.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas kerja, seperti sokongan akaun, keselamatan dan pemprosesan transaksi. Pihak luar hanya menerima data apabila perlu untuk pembayaran, pematuhan undang-undang atau permintaan sah yang berkaitan.

Cara Kami Melindungi Privasi Anda

Hubungi Kami Tentang Privasi

Kawalan Data Dalam Akaun Anda

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Rekod dompet

Keselamatan log masuk

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Jawapan Privasi Sebelum Anda Menyertai

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Mengapa rekod pembayaran saya disimpan?

03 Adakah data permainan saya termasuk dalam dasar ini?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data akaun?

05 Bolehkah saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

06 Berapa lama data saya disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data akaun saya?

Halaman Berkaitan